<p>No repitas cargos sin comprobar el estado en Mis pedidos y en tu medio de pago. Comunícate con Soporte con el número del pedido; nunca compartas claves, códigos u OTP.</p>
<p>Sí, cuando las tiendas y productos estén disponibles. Cada vendedor puede manejar preparación, envío y comprobantes propios, de acuerdo con la información mostrada al confirmar.</p>
<p>Ve a tu perfil y revisa tus datos de contacto. Para solicitudes de privacidad o eliminación de cuenta utiliza las opciones habilitadas o Soporte.</p>
<p>Usa el Libro de Reclamaciones virtual accesible desde Derayo. Se debe atender con respuesta escrita dentro del plazo de 15 días hábiles.</p>
<p>Desde Mis pedidos presenta la solicitud, describe lo ocurrido y adjunta pruebas. La ventana comercial de siete días no limita garantías ni derechos legales del consumidor.</p>
<p>Solicítalo desde Mis pedidos o Soporte cuanto antes. El resultado depende del estado del despacho y del motivo. Si hubo un cobro, se verificará el reembolso aplicable.</p>
<p>Selecciona el tipo de comprobante y registra los datos fiscales durante el pago. Cuando corresponda su emisión, podrás consultar el PDF y XML desde Mis comprobantes. Las facturas cuentan con respuesta SUNAT y las boletas se informan mediante resumen diario.</p>
<p>El costo depende de ciudad, distrito, tamaño, peso y transportista. Solo se debe cobrar una tarifa previamente informada y aceptada.</p>
<p>Entra a tu cuenta y abre Mis pedidos. El vendedor actualizará los estados de confirmación, preparación, despacho y entrega.</p>
<p>En la pantalla de pago verás los medios que la tienda tiene habilitados. No envíes dinero a cuentas que no aparezcan en el proceso oficial ni te fíes de enlaces externos no verificados.</p>
<p>Depende de la cobertura efectiva del vendedor y del transportista. Verifica el destino y el costo del envío antes de realizar el pago.</p>
<p>Busca el producto, comprueba la tienda, el precio y la entrega disponible, añádelo al carrito, completa tus datos y confirma el pago. Guarda tu número de pedido.</p>
