Versión: 9 de noviembre de 2026. Aplicable al sitio y los servicios de Derayo en Perú.
Esta política informa cómo Derayo, plataforma de comercio electrónico operada bajo el nombre comercial GloverPerú, trata información personal de clientes, vendedores, repartidores y visitantes. Se aplica la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por el D. S. N.º 016-2024-JUS.
El titular del negocio es HERRERA MESSARINA ADDERLY HERBER, persona natural con negocio (RUC 10454838152), que opera comercialmente como GloverPerú y ofrece la plataforma Derayo. Para obtener información de su identidad legal completa, domicilio de contacto o ejercer derechos sobre datos personales, escribe a [email protected]. La atención está sujeta a la verificación de titularidad cuando corresponda.
Los datos se usan para crear y proteger cuentas, verificar identidad cuando sea necesario, procesar compras, entregar productos, responder reclamaciones, prevenir fraude, llevar registros contables y cumplir obligaciones legales y contractuales. Las comunicaciones promocionales y las tecnologías no esenciales de seguimiento requieren la autorización correspondiente y pueden rechazarse sin impedir las operaciones básicas de compra.
En la medida necesaria para prestar el servicio, los datos podrán comunicarse a vendedores responsables del pedido, repartidores asignados, proveedores de alojamiento y mensajería, servicios antifraude, pasarelas de pago y autoridades competentes por obligación legal. Cada proveedor recibe únicamente los datos requeridos para su función, sujeto a acuerdos y medidas de seguridad apropiados.
Conservaremos cada categoría durante el plazo necesario para la finalidad informada y los períodos exigidos por normas tributarias, de consumo, contractuales o de seguridad. Los comprobantes y registros de órdenes pueden necesitar conservarse después de la cancelación de una cuenta. Los datos utilizados solo para marketing se dejarán de usar al revocar el consentimiento, salvo conservación legal justificada. La conservación concreta depende de la categoría documental y debe estar reflejada en el registro interno de tratamientos.
Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas cuando corresponda, registro de operaciones y protección de documentos privados. Ningún sistema es completamente infalible; ante incidentes de seguridad se aplicarán los procedimientos y notificaciones exigidos por la normativa vigente.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimientos y ejercer los demás derechos reconocidos por la ley. Escribe a [email protected], indicando la solicitud y una forma de contacto. Podremos pedir comprobación razonable de identidad sin solicitar contraseñas ni códigos OTP. Si existiese una obligación de conservar cierta información, se explicará el fundamento y el tratamiento que puede limitarse.
También puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para informarte sobre tus derechos.
Las cookies esenciales permiten el funcionamiento de la cuenta y el carrito; el uso de cookies analíticas o publicitarias está sujeto a elección. Consulta la Política de cookies. El acceso a ubicación de repartidores debe limitarse a las funciones operativas activas y permisos concedidos en el dispositivo.
Publicaremos las modificaciones sustanciales en esta página. Si un nuevo tratamiento requiere consentimiento, se solicitará antes de iniciarlo.
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